Профессиональный стресс: причины и стратегия выхода

Работа может придавать человеку сил и уверенности, но иногда профессиональная область жизни окружена стрессами. Когда порог переживаний превышает норму, то возникает усталость, истощение и болезни. Ученые отмечают, что 10 лет работы в экстремальных условиях изматывают организм так, будто он перенес инфаркт. Как сделать, чтобы профессиональный стресс не влиял на здоровье и отношения с близкими людьми?

Как формируется рабочий стресс

Из-за чего возникает профессиональный стресс? Сегодня этот феномен выделен в самостоятельную рубрику в Международной классификации болезней. Специалисты утверждают, что рабочий стресс возникает из-за перегрузок, невнятного описания должностных обязанностей, травли коллег и руководства, изматывающей дороги на место службы, несоответствия оплаты труда и профессиональных задач, отсутствия карьерных возможностей. Ученые выделили шесть источников напряжения на работе. Итак, факторы вызывающие стресс на рабочем месте:

1. Плохие условия труда. Шум, теснота, неприятные запахи, высокая физическая нагрузка. Неподходящий режим деятельности вызывает постоянный стресс на работе.
2. Организационная роль сотрудника. Конфликты, стрессы в коллективе, высокая ответственность, нехватка полномочий.
3. Коммуникативные проблемы. Трудности в общении с руководством, коллегами, подчиненными.
4. Препятствия на деловом поприще. Новая работа, профессиональная неуспешность, страх перед увольнением.
5. Проблемы с корпоративной культурой. Сотрудники испытывают стресс на рабочем месте из-за неблагоприятного психологического климата, интриг.

Интересный факт! Ученые составили список самых стрессовых профессий. В него входят: летчик, полицейский, фотожурналист, руководитель высокого ранга, пожарный, таксист, учитель. Но на первом месте стоят сотрудники, работающие на холодных звонках. Ученые уверяют, что у них повышается риск инсульта и инфаркта.

Что чувствует человек в профессиональном стрессе

Как протекает стресс в профессиональной деятельности? Человек проходит несколько этапов. К ним относятся:

1. На начальной стадии работник испытывает дискомфорт. Состояние негативно сказывается на его качестве жизни, отсутствует душевный комфорт.
2. Стресс в работе задействует все сферы психики. Утомление, потеря интереса, тревога, сниженная работоспособность. Когда задействуется и исчерпываются все ресурсы, наступает опустошение.
3. На третьем этапе человек обычно останавливается, спадает напряженность. Но профессиональный стресс может закончиться неблагоприятно. Человек потеряет трудоспособность из-за заболевания, проявятся психосоматические проблемы.

Как же перестроить свой стрессовый сценарий? Есть ли технологии, позволяющие выработать стрессоустойчивость? В профессиональной деятельности успешны люди, которые знают свои сильные и слабые стороны, знакомы с техникой саморегуляции, способны проявлять терпение и самообладание.

Повышение стрессоустойчивости

Чтобы напряжение на работе не повлияло на здоровье, необходима стрессоустойчивость на работе. Что такое стрессоустойчивость? Благодаря стрессоустойчивости в профессиональной деятельности человек может самостоятельно справляться с рабочими трудностями, контролировать свои эмоции, проявлять выдержку. Обретение стрессоустойчивости зависит от личностных качеств. Набор личностных характеристик позволяет легче переносить физические, эмоциональные, интеллектуальные нагрузки. Можно ли повысить в себе стрессоустойчивость? Каждый человек справляется со стрессовым напряжением по-разному. Выделены типы людей, имеющий свой уровень стресоустойчивости.

Неустойчивый тип

Такие люди долго привыкают к новым условиям, у них длительная адаптация, под большим напором стрессового фактора они могут сломаться. Как повысить стрессоустойчивость людям с такой особенностью нервной системы? Им необходимо выбирать работу с поддерживающим коллективом, системой наставничества, четкими задачами и правилами. Такой работник не будет менять работу, если его все устраивает. Они могут долго работать на одном месте.

Вязкий тип

Сотрудник этого типа имеет низкую сопротивляемость стрессу. Но старается избегать мыслей о нем. Его девиз: «Как нибудь прорвемся». Такое отношение приводит к тому, что напряжение накапливается и переживать его становится все труднее. Долгое нахождение в экстремальной ситуации негативно сказывается на их здоровье. Как развить им стрессоустойчивость? Им часто необходима помощь извне, поддержка близких, чтобы помочь выбраться из напряженной ситуации.

Стрессотренируемый тип

Подобный тип людей легко переносит простой стресс на рабочем месте. Это повышает и тренирует их стрессоустойчивость. Сильный профессиональный стресс пережить им тяжелее, но выходят они из него без больших потерь. Как выработать стрессоустойчивость такому типу? Главное условие для восстановления — хороший отдых.

Устойчивый тип

В этой группе находятся люди с сильной нервной системой, они быстро выходят из стрессовых ситуаций, находят решения. Но от них сложно добиться сочувствия, они не понимают, что другим тяжело дается преодоление профессиональных стрессов. Напряженная ситуация их мобилизует, придает силы.

 Справляемся с профессиональным стрессом

Как справиться со стрессом на работе? Существуют принципы саморегуляции в условиях профессионального стресса:

1. Полезно наблюдать за собой, знать свой тип поведения в напряженных ситуациях и не брать работу, которая может вызвать стресс.
2. Важно вовремя замечать появление стресса на рабочем месте. Какие факторы вызывают потерю самоконтроля?
3. Для саморегуляции необходимо иметь несколько способов остановки. Примеры: пауза в разговоре с коллегами, выход из кабинета, смена работы, занятия, десятиминутный перерыв.
4. Что помогает снимать напряжение? Работа без стресса предполагает полноценное совмещение работы и отдыха. Стоит выкраивать себе немного времени для занятий, которые приносят радость и успокоение.

Разработка правил саморегуляции — хорошая профилактика профессионального стресса.

Как помочь себе: антистрессовая стратегия

Как преодолеть стресс на рабочем месте? Предлагаем несколько упражнений:

1. Наблюдение за собой. Стоит понаблюдать за собой, своими эмоциями и поведением несколько дней или недель и описать как много больше ситуаций, которые вызывают напряжение. После анализа ситуаций можно выявить закономерности. Какой раздражитель внешний, а какой внутренний? Опишите ваш тип реагирования, чтобы избегать провоцирующих ситуаций.
2. Как эффективно вы планируете свое время? Упорядочивание работы позволяет развивать организационные навыки и снижает уровень напряжения при нехватки времени для рабочих задач.
3. Получаем удовольствие от работы. Когда профессиональная деятельность нравится, то уровень стрессовых ситуаций снижается. Что больше всего приносит удовлетворение в работе? Какая задача вызывает отторжение и требует много усилий?
4. Устранение стрессовых переживаний. Если в течение рабочего дня вы не можете успокоится и переживаете неприятность, то можно зайти в туалетную комнату и опустить руки в холодную воду. Представьте, что руки находятся в прохладной воде горной реки. Вода снимает с вас все переживания.
5. Если стресс возникает из-за делового общения, то стоит уметь говорить «нет». Не нужно испытывать угрызения совести. Объясните собеседнику, почему вы не можете выполнить его просьбу. Когда приходится выполнять чужую работу, то уровень напряжения повышается.

Рабочие неурядицы вызывают различные переживания, не стоит затягивать проявления сильного стресса. Помощь могут оказать психологи, психотерапевты. В тяжелых случаях устранить стрессовый фактор помогает только увольнение.